도서출판 아람

아람

HOME고객센터FAQ

FAQ

고객센터 1577-4521

FAQ
[전집 기타문의] 상품별 대상연령이 궁금해요
베이비올 탄생 : 0-3세
베이비올 아기 : 0-3세
베이비올 창작 : 영·유아
베이비올 수과학 : 영·유아
도토리 인성동화 : 3세 이상
인물 세미나 : 유치 -초등
꼬꼬마 자연관찰 자연이랑: 유치 -초등
바나나 세계창작 : 3-7세
꼬꼬마 한글이 : 2-7세
꼬꼬마 수학자+ : 3-9세
꼬꼬마 과학자 : 3-8세
리틀사이매쓰 : 3-7세
통누리 명작 요술램프 : 유치 -초등 저학년단계
인성전래 요술항아리 : 유치 -초등 저학년단계
통누리 똑똑한 사회씨 : 유치 -초등 저학년단계
통누리 꼬마 다글리 : 유치 -초등 저학년단계
통누리 꼬마 피카소 : 유치 -초등 전학년단계

상품별 적정 연령대는 위와 같습니다.
[전집 기타문의] 상품을 합본으로 받았는데 정품인증이 되었는지 확인은 어떻게 할 수 있나요?
구매하신 상품을 합본으로 수령하신 경우는
판매자가 본사로 직접 상품 발송요청 등록을 하시고, 그에 따라 정품인증번호가 자동부여되어
본사에서 고객님께 직접 출고되는 방식의 상품입니다.
2박스를 다 받으신 경우, 이미 본사에 정품등록 및 회원등록이 완료된 상태입니다.
(베이비올 탄생, 아기, 창작, 수과학은 1박스 입니다.)

따라서 고객님께서는 본사로 정품인증확인이나 회원등록을 추가로 하지 않으셔도 되며,
정품인증번호 확인은 상품박스 겉면(앞뒤의 넓은 면적이 아닌 옆쪽 좁은면)의 정품인증스티커를 확인해주시거나
박스를 폐기하신 경우는 본사 고객센터(1577-4521)로 문의하시면 확인 가능하십니다.
[기타문의] 아람 책에 있는 그림을 사용해도 될까요?
저희 아람 책의 본문과 그림은 저작권법에 의해 보호를 받고 있습니다.
영리를 목적으로 다른 책에 사용할 수 없으며, 아람과 에이전시를 통해 작가와 협의할 수 있습니다.
[기타문의] 우리 아이가 OO 살인데 아람 책 중 어떤 책이 좋을까요?
아람 홈페이지 도서 상세보기 페이지에서 연령별 상품을 참고해주세요.
감사합니다.
[기타문의] 아람 책은 전집으로만 살 수 있나요?
예. 아람에서 발행되는 모든 전집물은 낱권 판매가 되지 않고 전집 set로만 판매되고 있습니다.
[기타문의] 아람의 전체 도서목록을 보고 싶습니다.
저희 홈페이지에서 전체 도서목록을 제공해 드리고 있으며,
상품별-테마별로 분류되어 있는 목록도 보실 수 있습니다.
[택배문의] 주문 도서는 며칠 뒤에 도착합니까?
택배 발송은 3시 까지의 등록분에 한하여 당일발송 되며,

대부분의 경우 익일 배송되지만

각 지역 영업소의 물량과 배송기사 사정에 따라 1~2일 정도 더 소요되는 경우도 있습니다.

택배사는 CJ대한통운 입니다.
[구입문의] 비디오나 CD를 필요한 것만 낱개로 구입할 수 있나요
모든 상품이 SET로 구성되어 제작되었기 때문에 낱개로 판매하지는 않습니다.
단, SET로 구입하신 고객이 상품의 파손 및 분실 등으로 구입을 원하시는 경우에 한하여 낱장으로 판매하고 있습니다.
자세한 문의는 고객상담실(1577-4521)로 문의하시면 개당 가격 및 입금방법을 안내해 드리고 있습니다.
[구입문의] 해외에서 전집을 구입하고 싶어요
아람에서 발행되는 전집물은 지정된 영업점이나 영업사원만 판매할 수 있으며,
택배처리 또한 매장이나 영업사원마다 다를 수 있습니다.
국내의 친인척에게 구입 위탁을 하시어 받아보시는 방법이 있으며,
직접 매장과 영업사원에게 문의 하실 수도 있습니다.
본사로 문의하시면 구입가능한 매장을 안내해드리겠습니다.(아람대표번호 1577-4521)
[구입문의] 아람 전집은 어떻게 구입할 수 있나요?
아람에서 발행되는 모든 전집물은 출판사에서 판매되지 않고 있습니다.

지정 영업점이나 방문판매 영업사원을 통해 구입 가능하시며, 고객센터(1577-4521)로 문의해 주시면 거주하시는 지역에서 가장 근거리의 매장의 위치나 영업사원을 안내해 드리고 있습니다.
검색

1 2